Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan yazılı açıklamada, “Tüketicilerimizin özellikle kasım ayı itibarıyla yoğunlaşan internet ve mobil uygulama üzerinden gerçekleştirilen indirim kampanyalarında mağduriyet yaşamamaları ve satıcıların da idari yaptırımlarla karşılaşmamaları için mesafeli sözleşmelere dikkat etmeleri gerekmektedir” denildi.
Tüketicilerin ihtiyaçlarını doğru belirlemeleri, satıcı veya sağlayıcı hakkında ön araştırma yapmaları ve satın alınacak mal veya hizmetin fiyatını dikkatle incelemeleri gerektiği vurgulandı. Ayrıca, indirim tutarlarına ve oranlarına dikkat edilmesi, internet sitesi adres çubuğunun kontrol edilmesi ve sosyal medya üzerinden yönlendirme yapılan sayfalara karşı dikkatli olunması gerektiği belirtildi.
REKLAM KURULU TAKİPTE
Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü bünyesindeki Reklam Kurulu, kasım ayındaki "Efsane Kasım İndirimleri" ve "Şahane Cuma İndirimleri" gibi kampanyaları yakından takip ettiğini duyurdu. Açıklamada, "Tüketicileri aldatan veya yanıltan indirimli satış reklamları hakkında idari yaptırımlar uygulanmaktadır" ifadelerine yer verildi.
İNDİRİMLERDE ÖNCEKİ FİYATLARA DİKKAT!
Yapılan indirimlerin miktarı veya oranı hesaplanırken, satıcıların indirimli fiyattan önceki fiyatı esas alması gerektiği belirtildi. İndirimli satışa konu olan ürünlerin fiyatında, indirim uygulandıktan önceki 30 gün içinde geçerli olan en düşük fiyatın dikkate alınması gerektiği vurgulandı. Ayrıca, fiyat geçerliliğiyle ilgili süre veya stok sınırının reklamlar içinde açıkça belirtilmesi gerektiği aktarıldı. Tüketicilerin hak kaybına uğramaması adına yapılan açıklamalara dikkat çekilerek, aldatıcı indirim kampanyalarına karşı Reklam Kurulu'na başvurulması gerektiği ifade edildi.
TÜRKİYE'NİN E-TİCARET HACMİ
Öte yandan, 2023 yılında Türkiye'de e-ticaret hacminin 1 trilyon 850 milyar TL olduğu bildirildi. Kasım ayı, e-ticaretin en yoğun dönemi olarak kayıtlara geçti. Bu ayda e-ticaret hacminin, yıl genelindeki ortalamaların yüzde 50 üzerinde seyretmesi dikkat çekti. Kasım ayındaki işlem hacmi, yıllık hacmin yaklaşık yüzde 12,5'ini oluşturdu. Pazar yerlerinde yıl genelinde sepet ortalaması 403 TL iken, kasım ayında bu rakam 508 TL'ye yükseldi. 2023 yılındaki en yoğun işlem günü ise 24 Kasım Öğretmenler Günü oldu; bu günü 11 Kasım takip etti. Kasım ayındaki kampanyalarda öne çıkan başlıca ürün kategorileri arasında ayakkabılar, gömlekler, cep telefonları, montlar, ceketler ve elektrikli süpürgeler yer aldı.
