Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi'nden alınan bilgilere göre, BM e-Devlet Araştırmaları, BM Ekonomik ve Sosyal İşler Bölümü (UN DESA) tarafından yürütülüyor. 2003 yılından itibaren yayınlanan bu raporlar, 2008 yılından itibaren düzenli olarak her iki yılda bir gerçekleştiriliyor ve 2010 yılından itibaren 193 ülkeyi kapsıyor.
e-Devlet Gelişmişlik Endeksi, ülkelerin e-Devlet olgunluk düzeyini belirlemek amacıyla hesaplanıyor ve üç alt endeksten oluşuyor: Çevrim İçi Hizmet Endeksi, Telekomünikasyon Altyapısı Endeksi ve Beşeri Sermaye Endeksi. Türkiye, "BM e-Devlet Araştırmaları 2024" sonuçlarına göre, e-Katılım Endeksi’nde 22. sırada yer aldı ve e-Devlet Gelişmişlik Endeksi’nde en fazla ilerleme kaydeden ülkeler arasında bulunuyor.
Bu yıl e-Devlet Gelişmişlik Endeksi’nde ilk 10 sırada Danimarka, Estonya, Singapur, Güney Kore, İzlanda, Suudi Arabistan, Birleşik Krallık, Avustralya, Finlandiya ve Hollanda bulunuyor.
Türkiye, üst orta gelir grubunda yer alan 56 ülke arasında e-Devlet Gelişmişlik Endeksi’nde 2. sıraya yükseldi. İlk 5 ülke arasında Kazakistan, Türkiye, Hırvatistan, Çin ve Sırbistan yer aldı.
Asya bölgesinde ise Türkiye, 47 ülke arasında e-Devlet Gelişmişlik Endeksi’nde 9. sırada yer aldı. Asya'nın ilk 10 sıralamasında Singapur, Kore Cumhuriyeti, Suudi Arabistan, Birleşik Arap Emirlikleri, Japonya, Bahreyn, İsrail, Kazakistan, Türkiye ve Çin bulunuyor.
Türkiye'nin Asya ve dünya ortalaması puanları incelendiğinde, tüm alt endeks bileşenlerinde bölge ve dünya ortalamasının üzerinde performans sergilediği görülüyor.
2018 yılında pilot olarak 40 şehir için ölçülen Yerel Çevrim İçi Hizmet Endeksi, 2024’te 193 ülkenin en büyük şehirleri için değerlendirildi. İstanbul, 2020 raporunda 12. ve 2022 raporunda 11. sırada yer alırken, bu yıl 7. sıraya yükseldi. İstanbul, bu sonuçla Berlin, Seul, Singapur ve Londra gibi şehirleri geride bırakmış oldu.
