Üstün, tahtakurusu vakalarının zaman zaman uçaklar da dahil olmak üzere halka açık alanlarda karşılaşılan yaygın bir sorun olduğunu belirterek, bu konuda tüm geri bildirimleri ciddiyetle incelediklerini vurguladı. Ayrıca, bu gibi durumlarda etkilenmiş uçakların hemen detaylı şekilde incelendiğini ve düzenli temizlik ve dezenfekte işlemleri yapıldığını belirtti.
THY'nin açıklamasında, uçaklarda böcek ilaçlamasıyla ilgili en etkili ve güvenli prosedürlerin uygulandığı ve uçak üreticileriyle iş birliği içinde çalışılmaya devam edildiği ifade edildi. Üstün, Türk Hava Yolları'nın yolcularının güvenliğini ve konforunu her zaman öncelik olarak kabul ettiğini ve her türlü aksiyonun titizlikle alındığını söyledi.