Türk Hava Yolları (THY), yolcu memnuniyetini en üst seviyeye taşımak amacıyla teknolojik yeniliklere imza atmaya devam ediyor. Dünyanın en geniş uçuş ağına sahip havayolu şirketi, Apple ile gerçekleştirdiği yeni iş birliğiyle bagaj takip sistemini geliştirdiğini duyurdu. Bu yenilik, yolcuların bagajlarının konumunu anlık olarak takip edebilmesine olanak tanıyacak.
THY ve Apple Ortaklığı
THY Yönetim Kurulu ve İcra Komitesi Başkanı Prof. Dr. Ahmet Bolat, sosyal medya hesabı üzerinden yaptığı açıklamada, bagaj takip sisteminin nasıl çalışacağı hakkında detaylı bilgi verdi. Apple ile yapılan iş birliği sayesinde, iOS 18.2 güncellemesi ile birlikte, yolcular artık bagajlarının konum bilgilerini AirTag veya Find My destekli cihazlar aracılığıyla paylaşabilecekler. Bu yenilik sayesinde, bagajların kaybolması durumunda, operasyonel verimlilik artırılacak ve yolculara hızla ulaşılacak.
Bolat, bu yeni sistemin yolcu memnuniyetini artırma amacını taşıdığını belirterek, sistemin kolay kullanım sağladığını da vurguladı. Yolcular, Find My uygulaması üzerinden "Konum Paylaş" bağlantısını oluşturup, bagajlarının konum bilgisini THY'nin ilgili ekiplerine iletebilecekler. Paylaşılan konum bilgisi, güvenli bir şekilde saklanacak ve yedi gün sonra otomatik olarak silinecek ya da yolcu tarafından devre dışı bırakılabilecek. Ayrıca, bu özellik çok yakında Türk Hava Yolları mobil uygulamasında da kullanılabilir olacak.
Türk Hava Yolları'nın teknoloji ile seyahat deneyimini geliştirme kararlılığı doğrultusunda attığı bu adım, yolcularına daha güvenli ve hızlı bir uçuş deneyimi sunmayı amaçlıyor. THY, teknoloji yatırımlarına devam ederek, yolcu memnuniyetini artırmak için çalışmalarını sürdürüyor.
