Yardımcı Hizmetler Sınıfı personelleri, kadro unvanlarına ilişkin görev tanımlarının net olmaması nedeniyle kurum içinde pek çok işi yürütmek zorunda bırakılmaktadırlar. Ancak bu görevlerinin karşılığını ve emeğinin değerini alamamakta, adeta kamunun üvey evlatları gibi muamele görmektedirler. Hukuki dayanağı olmayan bu durum, çalışanların haklarının korunmasını güçleştirmekte ve mobbing gibi olumsuz durumlara yol açmaktadır.
Yardımcı Hizmetler Sınıfı çalışanları, yıllardır süregelen sorunların çözüme kavuşturulmamasından ve haklarının gözetilmemesinden büyük bir memnuniyetsizlik duymaktadır. Bu nedenle, kurumlarında çeşitli işlerde çalıştırılmak yerine kendi unvanlarına uygun görevlerde istihdam edilmeyi talep etmektedirler. Eğitim durumlarına göre statü değişikliği yapılması ve görev tanımlarının net olarak belirlenmesi, bu çalışanların haklarının korunması ve mağduriyetlerinin giderilmesi için büyük önem taşımaktadır.
Kamu kurumlarının bu sorunlara duyarlılık göstererek, Yardımcı Hizmetler Sınıfı personellerinin haklarını korumak ve emeklerini değerlendirmek adına gerekli adımları atması beklenmektedir. Bu çalışanların kamunun en temel taşıyıcıları olduğu unutulmamalı ve onların mağduriyetleri acilen çözülmelidir.