Facebook ve Instagram ve WhatsApp da dahil olmak üzere uygulama ailesi, milyarlarca kişi tarafından kullanılan hayati bir iletişim platformunu ortadan kaldırarak ve dünyanın yoğun bir inceleme altındaki bir şirkete ne kadar bağımlı hale geldiğini sergileyerek Pazartesi günü saatlerce erişilemedi.
Kullanıcılar Facebook, Instagram , WhatsApp, Messenger ve Oculus'u içeren Facebook uygulamalarının Doğu saatiyle 11:40 civarında hata mesajları göstermeye başladığını bildirdi. Dakikalar içinde Facebook internetten kayboldu. Kesintisi şirket stabilize etmek zaman alacağını hizmetlerini uyardı rağmen bazı uygulamalar yavaş yavaş, tekrar hayata çaktı önce beş saat boyunca sürdü.
Öyle olsa bile, etki geniş kapsamlı ve şiddetliydi. Facebook , mesajlaşma, canlı yayın, sanal gerçeklik ve diğer birçok dijital hizmetle kendisini bir temel platform haline getirdi. Myanmar ve Hindistan gibi bazı ülkelerde Facebook, internet ile eş anlamlıdır. Dünya çapında 3,5 milyardan fazla insan , arkadaşları ve ailesiyle iletişim kurmak, siyasi mesajları dağıtmak ve reklam ve sosyal yardım yoluyla işlerini genişletmek için Facebook, Instagram, Messenger ve WhatsApp'ı kullanıyor.
Kullanıcılar ani çökmeden dolayı tedirgin oldu.
Facebook, diğer birçok uygulama ve hizmette oturum açmak için de kullanılıyor ve bu, insanların alışveriş web sitelerine giriş yapamaması veya akıllı TV'lerinde, termostatlarında ve internete bağlı diğer cihazlarda oturum açamaması gibi beklenmedik domino etkilerine yol açıyor.
Teknoloji kesintileri nadir değildir, ancak aynı anda dünyanın en büyük sosyal medya şirketinden bu kadar çok uygulamanın karartılması oldukça sıra dışıydı. Facebook'un son önemli kesintisi , teknik bir hatanın sitelerini 24 saat boyunca etkilediği 2019'da, bir snafu'nun en güçlü internet şirketlerini bile sakat bırakabileceğini hatırlattı.
Bu sefer, Facebook Pazartesi günü geç saatlerde, suçlunun veri merkezleri arasındaki trafiği koordine eden temel internet altyapısındaki değişiklikler olduğunu söyledi. Şirket, bunun iletişimi kesintiye uğrattığını ve diğer veri merkezlerine kademeli olarak yayıldığını ve “hizmetlerimizi durma noktasına getirdiğini” söyledi.
Konuyla ilgili bilgisi olan üç kişi, bir ekibin Santa Clara, Kaliforniya'daki bir veri merkezindeki sunucu bilgisayarlarına erişmesinin ardından Facebook'un sonunda hizmeti geri yüklediğini söyledi. Sonra onları sıfırlamayı başardılar.
Facebook'tan özür mesajı geldi.
Şirket kesinti için özür diledi. Uygulamaları tekrar erişilebilir olmaya başladıktan sonra Twitter'da "Üzgünüz" dedi . "Bizimle birlikte olduğunuz için teşekkür ederiz."
Kesinti, Facebook'un montaj zorluklarına eklendi. Şirket, binlerce sayfa dahili araştırmayı bir araya getiren eski bir Facebook ürün müdürü olan Frances Haugen adlı bir ihbarcıyla ilgili olarak haftalardır ateş altında . O zamandan beri önbelleği haber medyasına, milletvekillerine ve düzenleyicilere dağıttı ve Facebook'un hizmetlerinin neden olduğu birçok zararı bildiğini ortaya koydu; Instagram'ın genç kızların kendilerini daha kötü hissetmesine neden olması da dahil.
Vahiyler, düzenleyiciler, milletvekilleri ve halk arasında bir tepkiye yol açtı. Kimliğini Pazar günü çevrimiçi olarak ve “60 Dakika”da açıklayan Bayan Haugen'in Salı günü Kongre'de Facebook'un genç kullanıcılar üzerindeki etkisi hakkında ifade vermesi planlanıyor.
Cornell Üniversitesi'nde iletişim profesörü olan Brooke Erin Duffy , “Bugünkü kesinti, Facebook'a ve onun WhatsApp ve Instagram gibi özelliklerine olan güvenimizi keskin bir şekilde rahatlattı” dedi . “Bugünün kesintisinin ani olması, giderek dijital olarak aracılık edilen iş ekonomimizi yapılandıran sarsıcı güvencesizliğin altını çiziyor.”
Pazartesi sabahı kesinti başladığında, Facebook ve Instagram kullanıcıları, uygulamaları kullanamadıkları için yakınmak ve eğlenmek için hızla Twitter'a döndü. #facebookdown hashtag'i de trend olmaya başladı. Olayla ilgili memler çoğaldı.
Ancak, dünya çapında birçok insan günlük hayatlarını sürdürmek için uygulamalara güvendiği için kısa sürede gerçek bir bedel ortaya çıktı.
