Bugün itibariyle yürürlüğe giren "Uzaktan İletişim Araçları Yoluyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği," Türkiye'deki dijital alışveriş dünyasında devrim niteliğinde bir değişim başlatıyor. Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Başkanı Hakan Çevikoğlu, yeni düzenlemeyle birlikte tüketicilerin güvenli alışveriş deneyimlerinin çok daha sağlıklı bir hale geleceğini belirtti. Artık bir mağazada ürün elinize aldığınızda gördüğünüz tüm bilgilere dijital ortamda da ulaşılabilecek.
Yeni Yönetmelik ile E-Ticaretin Geleceği Değişiyor
Yeni yönetmelik, tüketicilere yönelik önemli değişiklikler getiriyor. Ürünler hakkında daha fazla bilgiye erişim sağlanacak ve tüketiciler, ürünlerin teknik özelliklerinden güvenlik bilgilerine kadar her türlü detaya ulaşabilecek. Çevikoğlu, "Artık tüketiciler, yalnızca ürünün görseline değil, teknik ve hukuki kimliğine de ulaşarak daha bilinçli karar verebilecekler" diyerek, tüketici haklarının büyük bir güç kazanacağını vurguladı.
Yönetmelik, aynı zamanda uyumsuz ürünlerin hızlı bir şekilde tespit edilip geri çağrılmasını sağlayacak bir sistemin temellerini atıyor. Ürün güvenliği konusunda yapılacak bilgilendirmeler, e-posta ve pazaryeri ara yüzleri üzerinden doğrudan tüketicilere iletilecek. Bu sayede, sessiz geri çağırmaların önüne geçilecek ve ürün güvenliği konusunda aktif bir denetim sağlanacak.
Yeni düzenlemeyle birlikte satıcıların yükümlülükleri de arttı. Satıcılar, satışa sundukları ürünlerin üretici veya ithalatçı bilgilerini açıkça beyan etmek zorunda kalacak. Ayrıca, ürünlerin güvenlik uyarıları ve teknik düzenlemelere uygunluk işaretleri gibi bilgilerin de her zaman görünür olması gerekecek. Satıcılar, aynı zamanda ürünlerin mevzuata uygunluğundan ve güvenlik belgelerinden sorumlu olacak. Bu durum, özellikle e-ticaretin güvenliğini artıracak ve tüketicilerin daha şeffaf bir alışveriş deneyimi yaşamasını sağlayacak.
Yönetmelik, pazaryerlerinin rolünü de önemli ölçüde değiştiriyor. Pazaryerleri artık sadece dijital vitrin görevi görmekten çıkacak, aynı zamanda ürün güvenliği zincirinin aktif bir bileşeni olacak. Her pazaryeri, Ürün Güvenliği Temas Noktası oluşturmak zorunda kalacak. Bu noktada, kullanıcılar ürün güvenliğiyle ilgili şikayetlerini doğrudan iletebilecek ve yetkili kurumlarla iletişim kurabilecekler.
Pazaryerleri ayrıca, riski taşıyan ürünleri tespit edip, gerektiğinde hızlı bir şekilde erişimini engelleyebilecek ya da kaldırabilecek. Çevikoğlu, "Pazaryerleri, yalnızca dijital vitrin görevi görmekten çıkmakta, etkin bir denetim paydaşı olarak sorumluluk üstlenmektedir" dedi.
Yabancı Satıcılar da Yerel Mevzuata Tabi Olacak
Yeni yönetmelik, Türkiye’ye ürün arz eden yabancı satıcıları da kapsıyor. Yabancı menşeli firmaların, Türkiye'deki kullanıcılarına ürün satışı yapabilmesi için yerel mevzuata uygun bir temsilci bulundurması zorunlu hale gelecek. Bu temsilci, ürünlerle ilgili gerekli güvenlik belgelerini ve uygunluk işaretlerini sağlayacak. Çevikoğlu, bu düzenlemenin özellikle kayıt dışı e-ithalatı denetim altına alacağını belirtti.
Yeni yönetmelik, dijital alışverişin daha güvenli, şeffaf ve tüketici dostu bir hale gelmesini sağlayacak. Bu düzenleme, sadece tüketicilerin güvenliğini artırmakla kalmayacak, aynı zamanda e-ticaretin her tarafında daha yüksek standartların benimsenmesini teşvik edecek. Türkiye'nin dijital alışveriş ekosisteminin geleceği, güvenli ve bilgiye dayalı bir yapıya kavuşuyor.
Kaynak: AA
