Akıllı telefonlar, kişisel verilerden banka bilgilerine kadar birçok önemli bilgiyi barındırdığı için kaybolması veya çalınması durumunda hem maddi hem de veri güvenliği açısından ciddi riskler oluşturabiliyor. Android ve iPhone kullanıcılarının bu tür durumlarda atması gereken adımlar ise şu şekilde;
Çalınan telefon nasıl bulunur ve uzaktan kilitleme nasıl yapılır?
Öncelikle telefonunuzun çalınması durumunda hızlı hareket edebilmek için daha önceden bazı önlemler almanız kritik önem taşır. İlk olarak, telefonunuzun uzaktan bulma ve kilitleme özelliklerinin aktif olduğundan emin olun.
Android telefonlar için “Cihazımı Bul” ve iPhone’lar için “iPhone’umu Bul” özelliklerini mutlaka açın. Bu özellikler telefonunuzun kaybolması veya çalınması durumunda konum tespiti, uzaktan kilitleme ve gerekirse veri silme işlemlerini yapmanızı sağlar.
Android cihazlarda bu özelliği aktifleştirmek için Google hesabınızla oturum açtığınızdan emin olun ve Ayarlar > Google > Güvenlik > Cihazımı Bul yolunu izleyin. iPhone’larda ise Ayarlar > Apple Kimliği > iCloud > iPhone’umu Bul seçeneğini açık duruma getirin. Ayrıca “Çevrimdışıyken Bulma” özelliğini de aktifleştirin; bu sayede telefonunuz internet bağlantısı olmadığında bile bulunabilir.
Ekran kilidi oluşturmak ve düzenli yedekleme yapmak da önemli hazırlıklardır. Güçlü bir PIN, desen, parmak izi veya yüz tanıma ile telefonunuzu koruyun. Verilerinizi düzenli olarak bulut hizmetlerine yedekleyin; böylece telefonunuz çalınsa bile önemli verilerinizi kaybetmezsiniz.
Çalınan Android telefonu bulma ve kilitleme
Android telefonunuz çalındığında ilk yapmanız gereken, başka bir cihazdan Google’ın “Cihazımı Bul” hizmetine giriş yapmaktır. Web tarayıcınızdan “android.com/find” adresine gidin ve Google hesabınızla oturum açın. Bu sayfada, Google hesabınızla ilişkilendirilmiş tüm cihazları göreceksiniz. Çalınan telefonunuzu seçin.
Karşınıza gelen haritada telefonunuzun yaklaşık konumu görüntülenir. “Çaldır” butonuna tıklayarak telefonunuzu, sessiz modda olsa bile tam ses düzeyinde çaldırabilirsiniz. Bu özellik telefonunuzu yakın bir yerde kaybettiyseniz bulmak için faydalıdır. “Kilitle” seçeneği ile telefonunuzu anında kilitleyebilir ve ekrana dilediğiniz bir mesaj ile iletişim numarası ekleyebilirsiniz. Burada telefonu bulan dürüst kişilerle iletişim kurmak için alternatif bir telefon numarası belirtmeniz önemlidir.
Eğer telefonunuzu geri alamayacağınızı düşünüyorsanız, “Sil” butonunu kullanarak telefonunuzdaki tüm verileri uzaktan silebilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz, bu nedenle son çare olarak düşünün. Silme işlemi gerçekleştiğinde “Cihazımı Bul” özelliği de devre dışı kalır, bu yüzden telefonun konumunu artık takip edemezsiniz.
Samsung telefonlarda ilave olarak “Samsung Find My Mobile” hizmeti de bulunur. Samsung hesabınızla “findmymobile.samsung.com” adresine giriş yaparak benzer işlemleri gerçekleştirebilirsiniz. Samsung’un sunduğu bu hizmet, Google’ın sunduğundan daha fazla özellik içerebilir.
Çalınan iPhone’u bulma ve kilitleme
iPhone’unuz çalındığında “iPhone’umu Bul” özelliği ile hızlıca lokasyonunu tespit edebilir ve gerekli önlemleri alabilirsiniz. Başka bir Apple cihazından “iPhone’umu Bul” uygulamasını açın veya web tarayıcınızdan “icloud.com/find” adresine gidin. Apple ID’niz ve şifrenizle oturum açın.
Tüm Apple cihazlarınızın yer aldığı bir liste göreceksiniz. Çalınan iPhone’unuzu seçin ve konumunu haritada görüntüleyin. “Çal” seçeneği ile telefonunuzu çaldırabilir, yakındaysa bulmanıza yardımcı olabilir. “Kayıp Modu” ile telefonunuzu anında kilitleyebilir ve ekranda görüntülenecek bir mesaj ile iletişim numarası belirleyebilirsiniz. Kayıp modu etkinleştirildiğinde Apple Pay de devre dışı kalır.
iPhone’unuzu geri alamayacağınızı düşünüyorsanız, “Sil” seçeneğini kullanarak cihazdaki tüm verileri silmeyi tercih edebilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz. Telefon silinse bile Aktivasyon Kilidi sayesinde cihaz başka biri tarafından kullanılamaz.
iPhone’larda çevrimdışıyken bulma özelliği aktifse, telefonunuz internet bağlantısı olmadığında bile diğer Apple cihazlarının Bluetooth sinyalleri aracılığıyla konumunu iletebilir. Bu özellik sayesinde telefon uçak modunda veya kapalıyken bile bulunabilir.
Telefonunuz Çalındığında Yapmanız Gereken Güvenlik Adımları
- Çalınan telefonu kolluk kuvvetlerine bildirme
Telefonunuz çalındığında en kısa sürede bir hırsızlık raporu oluşturmak için yerel polis merkezine başvurun. IMEI numaranızı (Uluslararası Mobil Cihaz Kimliği) raporda belirtmek önemlidir. IMEI numaranızı bilmiyorsanız, faturanızda veya orijinal kutusunda bulabilirsiniz. Ya da telefonunuzu kaybetmeden önce *#06# kodunu tuşlayarak öğrenmiş olabilirsiniz.
Polis raporunun bir kopyasını alın ve telefonunuzun operatörüne başvurun. SIM kartınızı bloke etmelerini isteyin ve hattınızı başka bir cihaza taşıyın. Operatörler IMEI numarasını kullanarak çalıntı telefonları kara listeye alabilir, böylece cihaz hiçbir şebekede kullanılamaz hale gelir.
Telefonunuzun konumunu takip etmeye devam edin ve herhangi bir değişiklik olursa polis ile paylaşın. Ancak polise bildirmeden kendi başınıza telefonunuzu almaya çalışmayın; bu durum güvenlik riskleri yaratabilir.
- Uzaktan kilitleme sonrası güvenlik önlemleri
Telefonunuzu uzaktan kilitlediğinizde veya sildiğinizde bile bazı ek güvenlik önlemleri almanız gerekir. İlk olarak tüm önemli hesaplarınızın şifrelerini değiştirin. E-posta, sosyal medya, bankacılık ve bulut depolama hesaplarınızın şifrelerini güncelleyin. İki faktörlü doğrulamayı açın ve güvenlik sorularınızı gözden geçirin.
Kredi kartlarınızı ve banka hesaplarınızı yakından takip edin. Şüpheli işlemler görürseniz hemen bankanıza bildirin. Eğer telefonunuza bağlı ödeme yöntemleriniz varsa (Google Pay, Apple Pay, vb.), bu hizmetleri geçici olarak askıya alın.
Çevrimiçi hesaplarınızda oturum açık olan tüm cihazları kontrol edin ve bilinmeyen cihazlarda oturumları kapatın. Google ve Apple hesaplarınızın aktivite geçmişini inceleyerek şüpheli giriş denemeleri olup olmadığını kontrol edin.
- Yeni telefonunuza geçiş ve veri kurtarma
Telefonunuzu geri alamadığınız durumlarda, yeni bir telefona geçiş yapmak zorunda kalabilirsiniz. Düzenli yedekleme yapıyorsanız, verilerinizi kolayca yeni cihazınıza aktarabilirsiniz. Android telefonlar için Google hesabınızla, iPhone’lar için iCloud veya iTunes yedeklemelerinizle bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
Yeni telefonunuzu kurarken eski yedeklemeyi seçin ve verilerinizin aktarılmasını bekleyin. Google Fotoğraflar veya iCloud Fotoğraflar gibi hizmetler kullanıyorsanız, fotoğraflarınız ve videolarınız otomatik olarak yeni cihazınızda görüntülenecektir.
Yeni telefonunuzda güvenlik önlemlerini artırın. Önceki bölümlerde bahsettiğimiz “Cihazımı Bul” veya “iPhone’umu Bul” özelliklerini aktifleştirin. Düzenli yedekleme yapmayı alışkanlık haline getirin ve telefonunuzu fiziksel olarak güvende tutmak için daha dikkatli olun.
- Çalınan telefonları önleme stratejileri
Telefon hırsızlığını tamamen önlemek mümkün olmasa da, riski azaltmak için bazı önlemler alabilirsiniz. Telefonunuzu halka açık yerlerde gösterişli bir şekilde kullanmaktan kaçının. Özellikle kalabalık alanlarda ve toplu taşıma araçlarında telefona odaklanmak yerine çevrenize dikkat edin.
Telefonunuzu asla gözetimsiz bırakmayın. Restoran veya kafe gibi yerlerde telefonu masada görünür şekilde bırakmak yerine cebinizde veya çantanızda tutun. Araç içinde telefonu görünür yerlerde bırakmayın.
Fiziksel güvenlik önlemleri de önemlidir. Kaliteli bir kılıf ve ekran koruyucu telefonunuzu düşme ve darbelere karşı korur. Telefonunuzu bileğinize veya çantanıza bağlayabileceğiniz güvenlik kayışları kullanmayı düşünebilirsiniz.
Telefonunuzun çalınması veya kaybolması durumunda hızlıca harekete geçebilmek için, önceden bir acil durum planı oluşturun. IMEI numaranızı, telefonunuzun marka ve modelini, Google veya Apple hesap bilgilerinizi güvenli bir yerde saklayın. Böylece gerektiğinde bu bilgilere hızlıca erişebilirsiniz.
Telefonunuzun çalınması stresli bir durum olabilir ancak gerekli önlemleri aldıysanız kişisel verilerinizi koruma ve hatta telefonunuzu geri alma şansınız artar. Düzenli yedeklemeler, aktif güvenlik özellikleri ve hızlı müdahale ile bu tür durumlarda kontrolü ele alabilirsiniz.
