Türkiye'de son dönemde artan fahiş fiyat artışları ve stokçuluk faaliyetleri, vatandaşların büyük tepkisini çekiyor. Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan'ın boykot çağrısının ardından, Ticaret Bakanlığı ve diğer yetkili kurumlar, haksız fiyat artışlarıyla mücadele için çeşitli denetim ve şikayet kanallarını vatandaşlara sunuyor. Şikayetler, birden fazla kanal üzerinden kolayca iletilebiliyor. Peki, fahiş fiyat artışlarını nasıl şikayet edebilirsiniz?
fahiş fiyat artışları İçin Şikayette Başvurabileceğiniz Kanallar
1. Alo 175 Hattı: Hızlı ve Etkili İletişim
Tüketiciler, fahiş fiyat artışları ve stokçuluk şikayetlerini, Ticaret Bakanlığı bünyesinde oluşturulan Alo 175 Hattı'na bildirerek iletebiliyor. Bu hattı arayarak, ürün veya hizmetin adı, markası, alışveriş tarihi gibi bilgileri vererek detaylı şikayetlerde bulunabilirsiniz. Ayrıca, insan sağlığı ve güvenliği açısından risk taşıyan ürünler hakkında da bilgi almak mümkündür.
2. e-Devlet Üzerinden Şikayet Bildirimi
e-Devlet kapısı, vatandaşların fahiş fiyat artışları ve stokçuluk yapan firmalar hakkında şikayet bildirebileceği bir diğer önemli platform. Tüketiciler, kullanıcı adı ve şifre ile sisteme giriş yaptıktan sonra "Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi" araması yaparak şikayet formunu doldurabilirler. Bu işlem, internet üzerinden hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirilebilir.
3. CİMER ile İletişim
Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), vatandaşların çeşitli konularda şikayetlerini iletebileceği bir başka mecradır. Fahiş fiyat artışları konusunda CİMER üzerinden yapılan başvurular, ilgili kurumlar tarafından titizlikle inceleniyor.
4. Haksız Fiyat Artışı Şikayet Sistemi (HFA) Mobil Uygulaması
Haksız Fiyat Artışı Şikayet Sistemi mobil uygulaması, tüketicilerin doğrudan şikayetlerini bildirip işlemlerini takip edebileceği pratik bir uygulamadır. Bu uygulama sayesinde, kullanıcılar kolayca şikayet oluşturabilir ve süreci takip edebilirler.
5. İllerdeki Ticaret Müdürlüklerine Bizzat Başvuru
Fahiş fiyat artışı ve stokçuluk şikayetleri, vatandaşlar tarafından bulundukları illerdeki Ticaret Müdürlüklerine bizzat başvurularak da yapılabilir. Bu yöntem, şikayet sürecini daha da hızlandırabilir.
Ticaret Bakanlığı, Haksız Fiyat Artışı ve Stokçulukla Mücadeleye Devam Ediyor
Ticaret Bakanı Ömer Bolat, geçtiğimiz günlerde yaptığı açıklamada, adil rekabetin sağlanması ve tüketicilerin korunması adına denetimlerin tüm Türkiye'de hız kesmeden devam ettiğini vurguladı. Özellikle yılbaşı öncesi artan fiyat artışları ve stokçuluk faaliyetlerine karşı ciddi bir mücadele yürütüldüğünü belirten Bolat, bu konuda tüketicilerin şikayetlerini iletmeleri gerektiğinin altını çizdi.
Fahiş fiyat artışlarına karşı verilen cezaların caydırıcı etkisini artırmak amacıyla cezaların üst sınırı 1 milyon TL'ye kadar çıkarıldı. Stokçuluk yapan işletmeler ise 12 milyon TL'ye kadar ceza alabilecek ve bu işletmelerin faaliyetleri 6 güne kadar durdurulabilecek.
Cumhurbaşkanlığı ve Ticaret Bakanlığı yetkilileri, fırsatçılara karşı duyarlı olunması gerektiğini ve fahiş fiyat artışı yapan işletmelerin boykot edilmesini çağrısında bulundu. Bakan Bolat, "Vatandaşlarımız, fırsatçılara göz açtırmayacak ve şikayetlerini ilgili kanallar üzerinden iletecek. Bu konuda hiçbir taviz verilmeyecek" ifadelerini kullandı.
