Deloitte’un yayımladığı “Dijital Tüketici Trendleri 2024” raporu, Türkiye’de üretken yapay zeka kullanımının hızla arttığını ortaya koydu. Geçen yıl Türkiye’de üretken yapay zeka kullanım oranı yüzde 52'ye ulaşarak, küresel ortalama olan yüzde 42’yi önemli ölçüde geride bıraktı. Raporda, Türkiye’de yapay zekanın kişisel amaçlarla, eğitimde ve iş yerlerinde nasıl kullanıldığına dair önemli veriler paylaşıldı.
Türkiye’de Yapay Zeka Kişisel Amaçlar İçin Sıkça Kullanılıyor
Türkiye’de anket yapılan 1002 kişinin yüzde 72’si, yapay zekayı kişisel amaçlarla kullandığını belirtti. Eğitim için bu oran yüzde 51’e çıkarken, iş yerinde verimlilik artırma amacıyla yapay zeka kullananların oranı ise yüzde 34 oldu. İstanbul, yüzde 77 ile yapay zeka farkındalığının en yüksek olduğu bölge olarak dikkat çekti.
Yapay zeka kullanımı, yaş ilerledikçe azalıyor. Gençler ve teknolojiye daha yakın olan grupların daha fazla üretken yapay zeka kullandığı görülürken, özellikle ChatGPT, Gemini ve MyAI gibi araçlar en fazla tercih edilen yapay zeka modelleri arasında yer aldı. Üretken yapay zeka kullananların yüzde 12’si her gün bu araçları kullanırken, yüzde 37’si haftada bir, yüzde 33’ü ise daha seyrek kullanıyor.
Türkiye’de iş yerlerinde yapay zeka kullanım oranı yüzde 34 olarak kayıtlara geçti. Bu kullanıcıların yüzde 61’i, iş süreçlerinde yoğun şekilde yapay zeka araçlarını kullanıyor. Yapay zekanın iş dünyasında en çok tercih edilen kullanım alanları arasında bilgi arama (yüzde 58), fikir üretme (yüzde 47), yazılı içerik oluşturma (yüzde 43), çeviri yapma (yüzde 40) ve metin özetleme (yüzde 34) yer aldı.
Deloitte Türkiye: Yapay Zeka Küresel Çapta Yeni Bir Dönemi Başlatıyor
Türkiye’deki şirketlerin yüzde 47’si, çalışanlarını üretken yapay zeka kullanımı konusunda teşvik ediyor ancak eğitim konusunda büyük bir eksiklik olduğu vurgulandı. Çalışanların yüzde 74’ü, bu alanda yeterli eğitim almadıklarını belirtiyor. Yapay zeka kullanımının verimliliği artırabileceği, ancak bunun için doğru eğitimlerin sağlanması gerektiği ifade ediliyor.
Bireysel kullanıcıların üretken yapay zeka araçlarına ödeme yapma oranı, Türkiye’de yüzde 23,5 olarak belirlenirken, bu oran küresel ortalamanın üzerinde. Şirketi tarafından üretken yapay zeka kullanımını teşvik edilen çalışanlarda ise bu oran yüzde 27’ye kadar çıkıyor. Bu veriler, Türkiye’nin üretken yapay zeka araçlarına olan ilgisini ve kullanım alışkanlıklarını ortaya koyuyor.
Deloitte Türkiye Teknoloji ve Dönüşüm Hizmetleri Lideri Hakan Göl, yapay zeka farkındalığının dünya genelinde olduğu gibi Türkiye’de de hızla arttığını belirterek, "Yapay zeka, dijital dünyada yeni bir işbirliği alanı olarak öne çıkıyor ve küresel çapta yeni bir dönemin kapısını aralıyor" ifadelerini kullandı. Göl, yapay zekanın özellikle iş süreçlerine entegrasyonu ve çalışan verimliliği üzerindeki etkisinin çok önemli olduğunu vurguladı.
